Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

PingPro îni asumă angajamentul de a depune eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”) și practicile comerciale etice.

Obiectivul principal al acestui document este de a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică pentru a reflecta orice modificări.

Despre noi și cum ne puteți contacta

EMFLY SOLUTIONS SRL este operatorul datelor cu caracter personal, având sediul la Str. Copilului nr. 20A, sector 1, București. Pentru orice informații privind prelucrarea datelor, ne puteți contacta prin email sau la adresa poștală menționată.

Ce date colectăm

• Datele introduse la crearea contului (email, nume, telefon)
• Date suplimentare (adresă, facturare, etc.)
• Comportamentul online (cookie-uri, preferințe)

Supravegherea video și audio

Supravegherea are scop de securitate și pentru revizuirea jocurilor de către clienți. Are loc doar în spații comune, este semnalizată și datele sunt accesibile doar personalului autorizat.

Principii de securitate

• Legalitate, echitate și transparență
• Scopuri explicite și temeiuri legale
• Limitare în timp și scop
• Exactitate și securitate

Scopurile prelucrării

1. Prestarea serviciilor (cont, rezervări, suport etc.)
2. Îmbunătățirea serviciilor (feedback, cercetări)
3. Marketing (cu sau fără consimțământ, conform GDPR)
4. Apărarea intereselor legitime (securitate, fraudă etc.)

Durata păstrării

Datele sunt păstrate cât timp aveți cont. După închidere, anumite date pot fi păstrate conform obligațiilor legale.

Cui transmitem datele

Parteneri: firme IT, marketing, curierat, plăți, autorități. Transferurile respectă prevederile legale și sunt reglementate contractual.

Protecția datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor. Nu stocăm datele cardurilor. Comunicarea pe internet are riscuri inerente.

Drepturile dvs.

• Dreptul la informare, acces, rectificare și ștergere
• Restricționare, opoziție, portabilitate, retragere consimțământ
• Plângeri la autorități: ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Contact

Email: contact@pingpro.ro
Adresa: Str. Copilului nr. 12, parter, Shed nr. 2, sector 1, București