PINGPRO permite anularea rezervărilor online în următoarele condiții:
| Interval înainte de rezervare | Taxă de anulare |
|---|---|
| Cu peste 12 ore înainte | Gratuit |
| Între 12 și 2 ore înainte | 20% din costul rezervării |
| Cu mai puțin de 2 ore înainte | 100% din costul rezervării |
Notă importantă: Abuzul politicii de anulare poate duce la suspendarea contului.